全通絲印機、自動(dòng)絲印機維修基本流程

全通絲印機、自動(dòng)絲印機維修基本流程：

只要是在全通購買(mǎi)的絲印機、自動(dòng)絲印機、印刷機及相關(guān)機械輔助設備，只要設備出現故障需要維修，及時(shí)打電話(huà)給全通網(wǎng)印相關(guān)售后人員，讓我們售后服務(wù)人員了解情況之后，我們會(huì )在及時(shí)把相關(guān)問(wèn)題，提交到售后部門(mén)，一般會(huì )在兩天之內解決。

維修一般可分為兩種情況，沒(méi)過(guò)保修期或過(guò)了保修期，如果沒(méi)過(guò)保修期可以享有公司無(wú)償免費維修。假如過(guò)了保修期，我們會(huì )根據故障問(wèn)題大小，了解實(shí)際情況之后，估算更換零件相關(guān)費用。至于保修時(shí)間，一般公司都有一個(gè)標準的規定期限。不管是過(guò)了保修期，還是沒(méi)有過(guò)保修期，我們都會(huì )在及時(shí)給客戶(hù)解決相關(guān)問(wèn)題，盡量減少客戶(hù)的損失。

絲印機、自動(dòng)絲印機基本維護流程：首先，向公司售后人員，說(shuō)明機器大致情況，待我們了解之后，會(huì )登記客戶(hù)描述相關(guān)問(wèn)題。再把這些問(wèn)題提交到售后服務(wù)部門(mén)，他們會(huì )分析相關(guān)問(wèn)題，需要更換那些零件或要帶那些工具。只有非常有針對性的了解問(wèn)題，才能快速有效的解決問(wèn)題。如果客戶(hù)無(wú)法判斷機器或描述相關(guān)問(wèn)題具體故障，那只有派售后人員上門(mén)排除故障。

維修流程咨詢(xún)方式有兩種：一、是直接打公司售后服務(wù)電話(huà)。二、是聯(lián)系當時(shí)業(yè)務(wù)或銷(xiāo)售人員。一般我們推薦第一種，Z好直接打公司售后服務(wù)電話(huà)，這也是是Z好、Z快、Z有效的方法。因為第二種咨詢(xún)方式，他們Z終還是要給相關(guān)問(wèn)題告訴售后部。